在庞大的市场规模和广泛的应用场景支持下,以大数据、云计算、人工智能等为代表的数字科技已逐步渗透至各个保险价值链,成为保险普惠、效率提升、体验优化、产品创新的主要动能,推进着保险行业的全面变革。
近日,天创信用成功中标中国人保财险个人信类保险业务第三方大数据服务项目,双方将在反欺诈、信用评估等方向展开合作,共同挖掘客户核心价值,提高保险理赔风险防御与管控能力,提升保险理赔效率与服务体验,让科技更有温度。
中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,以下简称“中国人保财险”)的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司,是中国人民保险集团股份有限公司(PICC Group,2018年《财富》“世界500 强”第117位)的核心成员和标志性主业,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。
随着互联网保险公司、各类基于互联网的中介平台、专注于赋能险企的技术服务公司以及互联网巨头企业纷纷加入保险布局,依靠保险科技已经打造起多元化保险生态圈,我国保险业迸发出前所未有的活力,并且开拓了全新的商业模式。
与此同时,随着互联网技术的发展,保险欺诈也呈现高发态势。据测算,全球每年约有20~30%的保险赔款涉嫌欺诈,传统的人工反欺诈手段因投入大、耗时长、成本高将越来越不能适应市场的快速发展。
在此背景下,传统保险公司纷纷主动寻求变化,正逐步通过大数据、人工智能等新技术手段在甄别欺诈案件、开展理赔等环节进行风险控制,以求在越来越复杂市场竞争格局下,继续保持较强的竞争力和先进地位。
因时而变,因变而胜,作为保险“服务+科技“理念的先行者,近年来,人保财险坚决贯彻“以人民为中心“的基本方针,秉承”人民保险服务人民“的宗旨,充分发挥新发展理念的强大引领作用,将公司传统保险服务优势与最新科技相结合,在大数据风控、反欺诈、信用评估等环节不断加大自身科研投入,同时选择与科技行业头部企业合作,共同探索保险行业的科技化未来。
保险,具有经济补偿、资通和社会管理功能,因此,发展保险业对于我国经济发展、社会结构完善具有重要作用。作为人保财险值得信赖的合作伙伴,天创也将继续探寻保险领域的科技因子,充分发挥大数据、人工智能、云计算等技术优势,为保险业欺诈风险分析、预警监测以及精准营销等方面提供支持,共同维护我国经济的平稳健康发展。